Konfliktmanagement

Ziele des Trainings

Konflikte sind Energieräuber, ganz egal ob es sich um eine zu fällende Entscheidung oder um Unstimmigkeiten auf unterschiedlichen Managementebenen handelt. Gewonnene Klarheit hilft dabei, neue Motivation zu sammeln und Ziele wieder aktiv anzugehen.

Inhalte des Trainings

Aufzeigen der Sichtweisen, Aufstellung von Kommunikationsregeln, gemeinsame Ziele finden, Formulierung einer Handlungsvereinbarung.

  1. Systemische Analyse der Situation
    » Umfeldforschung
    » Zielklärung

  2. Zielformulierung
    » Zieldefinition
    » Zielüberprüfung

  3. Ressourcenidentifikation
    » Bisherige Lösungsansätze
    » Handlungsalternativen

  4. Eigenvereinbarung
    » Festlegung der Schritte
    » Controlling und Überprüfung

Methoden des Trainings

Fragetechniken, 7 Säulen, Bedeutungsrefraiming, KTC (Kollegiales Team-Coaching), Inneres Team, Einzel- oder Gruppenübungen

Teilnehmer: Einzelpers., Gruppen bis 8 Pers. | Dauer: 2 Tage Training (bis 8 Pers.) oder Einzelcoaching